Contribuir a ciudades sostenibles, conectadas y optimizadas es una necesidad para contener las repercusiones ambientales y socioeconómicas de la vida moderna.
En esta línea se precisa el control, gestión y mantenimiento de todas las tecnologías involucradas.
Transparencia entre ciudadano e instituciones
Cualquier ciudadano podrá abrir una solicitud de intervención por mobiliario estropeado o descuidado, simplemente escaneando un QR. Manteniendo la comunicación y el seguimiento a través de un portal de ciudadano.
Mantenimiento de infraestructuras
Gestión de tareas y recursos desde cualquier lugar, en movilidad. Planificación de preventivos. Identificación de activos con QR vinculados a formularios, seguimiento de tareas o consultas.
Integraciones con servicios públicos
Equipamiento de asistencia sanitaria, ayuntamientos, servicios externos de jardinería, residuos, proveedores de energía… todo se puede integrar con diferentes niveles de consulta y gestión.
Control desde una única plataforma
En el Dashboard principal se reciben todas las incidencias ordenadas por prioridad y las tareas planificadas de mantenimiento. Todos los recursos humanos muestran su disponibilidad y pueden asignarse por capacidad del recurso o por geolocalización.
Automatizar los servicios
Integraciones para la monitorización de sensores IoT que desencadenan acciones de mantenimiento correctivo o predictivo.
Preguntas frecuentes
¿Hay un mínimo de usuarios o agentes?
No hay un mínimo de agentes o técnicos, pero attendo está pensado para empresas que, como mínimo, tengan a partir de 5 usuarios.
¿Cómo puedo acceder a Attendo?
Attendo es una plataforma cloud 100%, es web, por lo que puedo acceder desde cualquier navegador en cualquier parte del mundo.
¿Es attendo un ERP?
No, Attendo no es un ERP, pero se puede conectar contra tu ERP. Consulta con nuestros asesores sobre este tema.
¿Gestiona un cliente que tiene contratos con SLAs (acuerdos de nivel de servicio) que deben cumplirse?
Sí, Attendo gestiona los contratos del cliente, para cumplir con los tiempos tanto de intervención, como de resolución de las tareas o incidencias.
¿Puedo conectar Attendo contra mi ERP?
Sí, se puede conectar contra un ERP a través de nuestra API o por intercambio de ficheros de forma automática.