Attendo incorpora las funciones necesarias par a el mantenimiento de las máquinas y las instalaciones de climatización, permitiéndoles mejorar su productividad, eficiencia y satisfacción de sus clientes.
Mejora en la trazabilidad y comunicación
Con la trazabilidad documental y conversacional, la empresa puede tener un registro detallado de la comunicación con sus clientes y proveedores, lo que facilita la solución de cualquier problema o incidencia que pueda surgir.
Mejora en la gestión de tareas y procesos
Con la automatización de acciones y la gestión de flujos de trabajo, el software permite optimizar y simplificar la gestión de tareas y procesos, reduciendo los errores y aumentando la eficiencia.
Mejora en la gestión de permisos y roles
Con la gestión de permisos y roles, la empresa puede controlar y restringir el acceso a información y funcionalidades de acuerdo con los roles y responsabilidades de cada usuario.
Mejora en la gestión de horarios y acciones
Con la gestión de horarios y acciones, la empresa puede tener una visibilidad en tiempo real de sus tareas y asegurarse de que se cumplen los plazos de entrega de servicios.
Mejora en la gestión de clientes
Con la integración de un CRM, la empresa puede tener una gestión más eficiente de sus clientes, registrando información detallada sobre sus preferencias e historial de servicios.
Control de activos y seguimiento a origen
Con la geolocalización de activos y la capacidad de seguimiento de estos, la empresa puede tener un mayor control y conocimiento de los equipos y materiales que utiliza en sus servicios.
Preguntas frecuentes
¿Hay un mínimo de usuarios o agentes?
No hay un mínimo de agentes o técnicos, pero attendo está pensado para empresas que, como mínimo, tengan a partir de 5 usuarios.
¿Puedo tener el control mediante bolsa de horas?
Sí, tenemos disponible el módulo de bolsa de horas, para gestionar todos aquellos clientes que no tengan contratos fijos y funcionen contratando periodos de tiempo o bolsa de horas.
¿Tengo que preocuparme por las copias de seguridad?
No, en Attendo se realizan copias de seguridad en la nube de manera redundante y en varios servidores de las compañías más importantes del sector.
No tienes por qué preocuparte de tus datos, ya que, incluso, si se desea, pueden estar encriptados.
¿Para qué sectores está enfocado Attendo?
Attendo, a través de sus módulos, puede llegar a un gran número de tipo de empresas, puedes consultar el listado aquí.
¿Qué hace único a Attendo?
La omnicanalidad de comunicación con nuestros clientes. Esta se puede dar por teléfono, mail, WhatsApp, portal de cliente, códigos QR, incluso conversaciones por redes sociales.
La flexibilidad del trabajo en base a los módulos contratados.